经查，2018年11月至2019年1月，大麦网通过“名人集团”渠道提供含有违禁内容的网络出版物。目前，大麦网已纠正上述违法行为，并删除相关内容。
此外，除了传播色情等不良信息外，《消费者报道》还收到多起消费者投诉“大麦网”平台迟迟不能及时出票、售后退款困难等问题。被质疑虚假宣传。
大麦网陷退票门，天猫双11晚会门票成废票
2018年10月，300多名消费者向《消费者报道》投诉，称2018年10月29日在大麦网确认抢购的《2018茂文嘉年华2》门票，当天下午就直接售出。第二天。大麦网退款原因先是因技术错误为测试票，后改为无票发货。
不少消费者告诉本报，收到大麦网天猫旗舰店客服通知后，可以前往大麦网官网购买双十一门票。由于提前知道门票只能在天猫购买，消费者多次向大麦天猫客服和大麦网客服核实，确认门票是否真品。大麦客服承诺“下单成功就拿到门票”。成功购买的消费者均收到了大麦网的短信“您的预购支付成功……”
“大麦”天猫及APP客服表示“2018猫夜嘉年华”可购买
然而，购票第二天，就有数百名消费者收到了大麦网的退款信息。有的直接退款，有的显示“正在处理”。据消费者反映，大麦客服的回复不一致。第一个回复是“我刚刚收到通知，由于技术错误，这是一张测试机票，无法补偿用户的机票和酒店。”后来回复是“大麦已经没有票了，要求压票”。一报一报二报一。”
大麦APP客服识别为测试票，未发货。
但消费者并不接受，不少用户指责大麦网食言。魏女士告诉本刊，“购票页面上没有任何图片、图标、文字或任何提示，告诉消费者这只是一个测试。”
多次被网友质疑大麦网联合黄牛抬高价
近两年，国内演出市场出现乱象，黄牛抢票、哄抬价格。《消费者报道》 我们收到了很多英雄联盟粉丝的留言，抱怨大麦网未能抢到决赛门票。开售前一晚，其他平台门票已售出近1.3万张，涨幅数十倍，令人瞠目结舌。
消费者事务部长注意到，大麦网多次因抬高明星演唱会门票价格而登上热搜，大麦网售票的公平性受到用户质疑。
值得一提的是，针对演出票务市场黄牛刷票哄抬价格的行为，1月14日上午，大麦网直接取消了林俊杰演出门票的多张黄牛订单，切实维权和粉丝的兴趣，并发布了#黄牛克星林俊杰#的话题。微博热搜榜。
据悉，这一举措是在政府相关部门的指导下开展的，并得到了林俊杰经纪公司和林俊杰巡演主办方的大力支持，以进一步遏制“黄牛”的非法经营，从而维护抢票的公平性。
回顾2018年，大麦网代理张学友、林俊杰、李宇春、薛之谦等热门IP时，积极配合主办方和公安部门，坚决打击囤票、抢票等不良行为。捂票、炒票、假票，圈粉无数。一致认可。
大麦网公共事务部有关负责人向北京商报记者表示，此次大麦网严格执行“一票一证”的实名制购票政策，每位用户限购2张，打击“黄牛”浑水摸鱼的行为。同时在抢票环节大麦网也应用了阿里生态的安全技术，通过大数据手段实时监控抢票数据，准确判别“机刷”、“人肉代刷”等“黄牛”行为，及时遏制不法操作。
用户评论
我前段时间也是在大麦网上购买了一场演唱会门票，结果到现场才知道票不是当天发的，等到比赛结束后才收到发票，太无语了！想退款的话更是难于登天，客服态度也不好，真的很后悔当初在他们平台上买票。
有8位网友表示赞同！
大麦网的虚假宣传真的让人火大啊！我之前关注了一场演唱会，平台页面显示座位很好，后来发现实际情况跟图片差很多，感觉是被骗了。售后更是无法联系到客服，简直是用户权益的灾难！
有20位网友表示赞同！
我也是受害者之一! 大麦网承诺“闪电出票”却让我等了一堆日子！最后才勉强收到门票，结果还要付额外的快递费，感觉被坑惨了，这种平台真的不靠谱!
有10位网友表示赞同！
买演唱会票的体验，从期待到失望的过程真是历经千辛万苦。大麦网的服务确实让人诟病，出票慢、退票难，客服态度敷衍，真希望能引起平台重视，改善服务质量
有13位网友表示赞同！
我也是在这几天才被坑惨了！ 为了赶时间买到了门票，结果当天才知道是虚假信息，根本没门票啊！感觉整个平台都是骗人的套路！ 建议大家以后不要再用大麦网购买了!
有15位网友表示赞同！
之前也遇到过类似的情况，大麦网的退票机制确实很让人不爽，客服态度也不好。希望他们能重视用户的反馈，改进服务水平
有7位网友表示赞同！
我倒觉得说“虚假宣传”有点夸张吧！虽然平台上有时候会出现一些信息偏差，但这毕竟是第三方平台，需要多方确认才能确定真伪。但的确要提醒大家注意看清楚信息的来源和真实性
有6位网友表示赞同！
大麦网一直想在这方面推广自己的服务？我倒是觉得这样的广告宣传让人感到很不真诚啊！退票难度高又出票不及时，用户体验差强人意，平台应该注重解决实际问题才好！
有20位网友表示赞同！
其实很多购票平台都会出现类似的问题，大麦网虽然存在一些缺点，但也不能说都是虚假宣传。大家在购买门票时，也要保持谨慎态度，多方核实信息才能避免上当。
有20位网友表示赞同！
我觉得大麦网的客服响应速度确实有点慢，有时候等了很久都无法联系到他们。希望平台能够加强客服队伍建设，提高用户体验
有6位网友表示赞同！
作为一个经常买票的用户，我对大麦网的评价是中规中矩吧！出票情况偶尔会让人着急，但是大部分情况下还是可以接受的。退票机制确实需要改善，这是一个普遍存在的问题.
有17位网友表示赞同！
我之前用过其他的购票平台，发现很多都有类似的大问题，所以说大麦网并不特别糟糕。希望各大平台都能重视用户需求，提供更好的服务
有18位网友表示赞同！
大家在使用任何网络平台时都要小心谨慎，不要轻易相信对方的宣传信息。多方查询、确认真伪，保护好自己的权益!
有8位网友表示赞同！
我觉得大麦网的用户评价应该更客观一点。当然，存在问题是需要解决的，但也不能一味批评。毕竟大麦网也是一家正在努力发展的公司
有20位网友表示赞同！
支持平台改进服务！多方核实、谨慎购买是关键！
有18位网友表示赞同！
希望大麦网能认真对待用户反馈，提升服务质量，树立良好的品牌形象!
有16位网友表示赞同！